Il n’est pas facile de résilier sa box Internet Suisse. Vous devez appeler la société, passer par quelques menus, puis parler à un représentant. La procédure peut être longue et frustrante.
Mais cela vaut la peine de résilier votre box Internet en Suisse si vous ne l’utilisez plus. Voici les étapes à suivre :
- Appelez la société et demandez le service clientèle
- Dites au représentant que vous voulez résilier votre compte
- Donnez-lui votre nom et votre numéro de compte
- Demandez-lui quand votre abonnement prendra fin
- Demandez une facture finale à l’entreprise
- Assurez-vous de payer toutes les factures avant de résilier votre compte.
Si vous suivez ces étapes, vous pourrez résilier avec succès votre Internet box.
En cas de changement de box Internet, quoi faire ?
Si vous changez de fournisseur d’accès Internet en Suisse, vous devrez annuler votre ancien compte et en ouvrir un nouveau. La procédure est similaire à celle de l’annulation d’une box Internet, mais vous devrez peut-être payer des frais d’annulation.
Pour éviter de payer des frais d’annulation, vous pouvez essayer de négocier avec votre ancien fournisseur. Si vous changez pour un nouveau fournisseur qui offre un meilleur service ou des prix plus avantageux, il sera sûrement disposé à renoncer aux frais.
La résiliation de votre box Internet en Suisse peut s’avérer fastidieuse, mais cela en vaut la peine si vous ne l’utilisez plus. Suivez ces étapes et vous pourrez résilier votre compte sans problème.
Comment se faire rembourser ses frais de résiliation ?
Dans certains cas, il est également possible de se faire rembourser ses frais de résiliation par votre nouveau fournisseur d’accès internet qui prendra en charge ses derniers pour vous transférer à son compte.
Comme pour les opérateurs mobiles, les FAI sont de plus en plus concurrentiels, ce qui est une bonne nouvelle pour le marché Suisse et ses clients. Les abonnements sans engagements sont de plus en plus nombreux et ils tirent vers le bas les prix de ces derniers, permettant aux clients de naviguer plus librement d’un fournisseur à un autre pour aller chercher un meilleur prix.
Toutefois, cela ne s’applique pas à tout le monde, car de nombreux clients sont encore liés par un contrat avec leur fournisseur d’accès à Internet. Le problème est que, la plupart du temps, ces contrats n’ont pas de date de fin précise et les clients oublient souvent quand ils les ont signés
La première chose à savoir est que vous n’êtes pas obligé de rester avec votre fournisseur actuel jusqu’à la fin de votre contrat. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment et passer à un autre fournisseur sans avoir à payer de frais de résiliation.
Pour ce faire, il suffit de contacter votre nouveau fournisseur et de lui demander de s’occuper de la résiliation de votre ancien abonnement. Il prendra ensuite contact avec votre fournisseur actuel et s’occupera de tout pour vous. Dans la plupart des cas, il prendra même en charge les frais de résiliation
Est-il possible d’avoir accès à Internet sans box ?
Oui, il est possible d’avoir un accès Internet sans box en Suisse. Il existe de nombreux fournisseurs qui proposent ce service. Le principal avantage de l’Internet sans box est que vous pouvez emporter votre connexion partout où vous allez.
Si vous envisagez de résilier votre box Internet, vérifiez si votre fournisseur propose ce service. De cette façon, vous pourrez conserver votre connexion Internet et éviter les tracas de la résiliation de votre compte.
Pour conclure, la résiliation de votre box Internet en Suisse n’est pas une tâche difficile si vous suivez les étapes que nous avons décrites. Si vous envisagez de résilier votre compte, vérifiez d’abord si votre fournisseur propose l’Internet sans box. De cette manière, vous pourrez conserver votre connexion Internet et éviter les frais de résiliation.